近日,時代網(wǎng)星成功為國貿(mào)地區(qū)香格里拉旗下一家五星級高端酒店完成網(wǎng)絡(luò)核心交換機升級替換工作,全程保障客房網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行,以專業(yè)服務(wù)贏得客戶認可。
升級難點凸顯:此次升級需將原有思科網(wǎng)絡(luò)核心交換機更換為華為設(shè)備。項目啟動后,技術(shù)團隊首先對酒店客房網(wǎng)絡(luò)進行全面核查,發(fā)現(xiàn)原有下聯(lián)設(shè)備版本多樣,且與周邊關(guān)聯(lián)酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在互聯(lián),直接關(guān)系到客房WiFi等核心服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。由于新舊設(shè)備廠商不同,兼容性適配成為首要難題。
攻克多重挑戰(zhàn):為確保升級期間客網(wǎng)業(yè)務(wù)影響最小化,技術(shù)團隊與酒店IT人員聯(lián)合制定了詳盡的適配測試計劃,逐一攻克設(shè)備兼容難題。割接階段,團隊提前梳理新舊設(shè)備端口對應(yīng)關(guān)系,對所有線纜進行精準標識,并選擇凌晨低峰時段開展工作。施工中,團隊還克服了工作空間狹小、老舊機柜設(shè)備固定困難等諸多挑戰(zhàn),最終順利完成全部割接工作。
彰顯專業(yè)實力:此次升級的順利完成,充分彰顯了時代網(wǎng)星技術(shù)團隊的專業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行力。始終以客戶需求為核心,在復(fù)雜場景下精準施策、保障服務(wù)暢通,進一步印證了時代網(wǎng)星值得客戶信賴的專業(yè)服務(wù)能力。